Serwis zmywarek Hobart
Przeglądy i naprawy
Twoja kuchnia pracuje na czas, więc serwis Hobart też musi. W MCCS specjalizujemy się w diagnostyce, naprawach i przeglądach urządzeń Hobart i Ecomax. Zapewniamy szybki dojazd i naprawę „na miejscu” wszędzie tam, gdzie to możliwe – tak, by ograniczyć przestoje.
Co przygotować do zgłoszenia?
Abyśmy mogli jak najszybciej usunąć usterkę, przed kontaktem z serwisem przygotuj następujące informacje:
-
Model i numer seryjny
Znajdziesz je na tabliczce znamionowej maszyny.
-
Opis objawów
Komunikaty z wyświetlacza, kody błędów, nietypowe zachowanie.
-
Woda i chemia
Informacja o twardości wody i aktualnie stosowanych detergentach.
-
Termin i dostępność
Preferowany czas wizyty i okna czasowe załogi lokalu.
Rozwiązujemy problemy w Twojej kuchni
Nierówna jakość mycia, „mleczne” szkło czy nagłe przerywanie cyklu to codzienność intensywnie pracującej gastronomii. W MCCS szybko diagnozujemy kody błędów i usuwamy awarie związane z odpływem, temperaturą czy nadmiernym zużyciem energii. Szybkie dojazdy realizujemy przede wszystkim na terenie Polski, a przy większych umowach obsługujemy również kraje sąsiednie. Pracujemy dla restauracji, hoteli, cateringu, stołówek oraz zakładów produkcyjnych.
Co dokładnie serwisujemy?
Przeglądy okresowe i umowy serwisowe
Regularny serwis Hobart obniża ryzyko awarii i optymalizuje zużycie energii. Oferujemy pakiety przeglądów (np. kwartalne lub półroczne) połączone z checklistą HACCP. Podczas przeglądu przeprowadzamy kalibrację dozowników chemii, kontrolę parametrów mycia, a także odkamienianie i konserwację układu hydraulicznego. Dodatkowo szkolimy załogę lokalu z prawidłowej eksploatacji maszyn.
Części, chemia i akcesoria
Utrzymujemy stany magazynowe najczęściej wymienianych elementów (uszczelki, filtry, kosze, dysze, pompy, grzałki, czujniki). Dobieramy również detergenty i nabłyszczacze idealnie dopasowane do twardości wody oraz typu Twojej zmywarki. Pamiętaj: odpowiednia chemia + właściwe dozowanie = krótsze cykle, mniejsze zużycie prądu i perfekcyjny efekt mycia.
Dlaczego MCCS?
Szybka reakcja
Działamy 7 dni w tygodniu. Doskonale rozumiemy realia serwisu i presję czasu w branży HoReCa.
Doświadczeni technicy
Nasi serwisanci to specjaliści z wieloletnią praktyką w obsłudze urządzeń gastronomicznych Hobart.
Oryginalne części
Montujemy wyłącznie oryginalne komponenty i materiały eksploatacyjne prosto z naszego magazynu.
Diagnostyka na miejscu
Pełna weryfikacja usterki, testy pod obciążeniem oraz przejrzysty protokół po każdej wizycie.
Przejrzysty cennik
Jasne zasady rozliczeń, wcześniejszy kosztorys dla większych napraw. Zero nieprzyjemnych niespodzianek.
Wsparcie po wizycie
Zostawiamy zalecenia eksploatacyjne i przypominamy o zbliżających się harmonogramowych przeglądach.
Jak działamy – krok po kroku
Proces serwisowy zaprojektowany tak, aby zminimalizować przestoje w Twoim lokalu.
Zgłoszenie
Przyjmujemy awarie telefonicznie lub przez formularz na stronie.
Kwalifikacja
Krótki wywiad techniczny, aby dobrać i zabrać właściwe części z magazynu.
Wizyta i diagnoza
Przyjazd serwisanta, szczegółowa diagnostyka oraz naprawa na miejscu.
Test i protokół
Sprawdzenie temperatur, ciśnień, chemii oraz stworzenie protokołu.
Rekomendacje
Wskazówki dot. eksploatacji, filtrów wody oraz harmonogramu prac.
FAQ – Serwis Hobart
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług.
Czy naprawiacie w weekendy i święta?
Tak, działamy 7 dni w tygodniu – terminy ustalamy indywidualnie, dopasowując się do potrzeb pracującej kuchni.
Czy używacie wyłącznie oryginalnych części?
Tak. Stawiamy na oryginalne komponenty i materiały rekomendowane bezpośrednio przez producenta urządzenia.
Czy można podpisać umowę serwisową na kilka lokalizacji?
Tak – dla sieci lokali przygotujemy jeden spójny harmonogram przeglądów i wspólny standard raportowania.
Jak często robić przegląd zmywarki Hobart?
Przy intensywnej pracy kuchni zwykle co 6 miesięcy, w lżejszym trybie – raz do roku. Przegląd obejmuje czyszczenie i kontrolę filtrów, dysz, uszczelnień, temperatur, dozowania chemii i stan odkamienienia.
Zmywarka nie domywa – co sprawdzić zanim wezwę serwis?
Upewnij się, że filtry i dysze są czyste, kosze nie są przeładowane, a dozowanie chemii jest prawidłowe. Sprawdź też, czy urządzenie osiąga właściwe temperatury.
Czy potrzebuję zmiękczania lub odwróconej osmozy (RO)?
Twarda woda skraca żywotność urządzeń i pogarsza efekty mycia. Zwykle zaleca się zmiękczacz, a w barach i hotelach dla szkła – system RO, by uzyskać idealny połysk bez polerowania.
Kody błędów – co zrobić w pierwszej kolejności?
Zanotuj kod, zrób zdjęcie wyświetlacza, sprawdź dopływ wody/prądu/chemii i wykonaj bezpieczny restart. Jeśli błąd wraca – zgłoś serwis podając ten kod oraz numer seryjny.
Ile trwa typowa naprawa i od czego zależy?
Czas zależy od dostępności części i charakteru usterki. Proste naprawy i wymiany wykonujemy zwykle podczas pierwszej wizyty, złożone – zaraz po dostawie potrzebnych komponentów z naszego magazynu.
Jak dbać o zmywarkę na co dzień?
Codziennie czyść filtry i dysze, spuszczaj wodę, przepłucz komorę i zostaw drzwiczki uchylone po zakończonej pracy. Regularnie kontroluj również poziom i dozowanie chemii.
Czy serwisujecie także Ecomax i zmywarki tunelowe?
Tak, obsługujemy pełen przekrój sprzętu: zmywarki podblatowe, kapturowe, uniwersalne oraz potężne systemy tunelowe, w tym urządzenia z linii Ecomax by Hobart.
Twoja zmywarka uległa awarii?
Nie pozwól, aby awaria sprzętu zatrzymała wydawkę w Twoim lokalu. Przygotuj numer seryjny urządzenia i skontaktuj się z naszym dyspozytorem.
Pracujemy na terenie całej Polski.